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供熱開戶流程

供熱專欄

Heating column

全部分類

供熱開戶流程

  • 分類:供熱專欄
  • 發布時間:2019-07-23 00:00:00
  • 訪問量:0
概要:
概要:
詳情
事項名稱:供熱工程報裝業務
供熱服務區域:北城新區及高鐵片區
供熱工程工作流程:申請受理----現場勘察----驗收及具備供暖條件
用戶類型:具備規劃建設手續的住宅小區及單位
供熱入網流程
一、申請受理(1個工作日)
1、入網申請表
2、小區總規劃平面圖
將有關資料加蓋公章送新城熱力有限公司或市政務服務中心三樓報裝窗口,也可通過網上報裝
報裝網址:http://www.bocaiad.com/
公司地址:北城新區蒙山北路與西安路交匯北200米路東
3、簽訂供熱入網協議
二、現場勘察(2個工作日)
1、及時聯系開發建設單位進行現場勘察。
2、進行技術論證,確定供熱方案,圖紙設計
3、通知開發建設單位領取圖紙
4、進行工程、材料、設備招標
5、現場具備條件,組織進場施工
三、驗收及具備供暖條件(2個工作日)
工程施工完成后,由熱力公司負責審核工程是否達到驗收條件,組織相關部門、單位對工程進行驗收,對驗收中出現的問題及時通知施工單位。驗收合格后填寫《工程竣工驗收單》。
 
報裝流程
注意事項:
1、開發建設單位已向財政局繳納供熱配套費;
2、開發建設單位根據本項目的工程進度合理安排入網時間。
 
服務承諾
為切實做好暖氣報裝工作,實現“一次辦好”,落實便民服務工作,不斷提高服務水平和服務質量,規范服務行為,特制訂本承諾。
1、入網申請時間:每年4月1日至8月31日。
2、入網條件:熱源及管網到達區域,具有符合建設換熱站標準的房屋及配套設施;規劃、建設手續齊全的小區。
3、配套費繳納標準:嚴格按照臨沂市物價局、臨沂市財政局配套費收取標準收費,由臨沂市財政局統一收取。
4、服務時限:入網申請受理、現場勘察、驗收及具備供暖條件每個環節分別為1、2、2個工作日。施工工期按照每期的建設規模確定。
5、服務規范:用戶來訪或來電,接待人員要做到文明服務;接待用戶實行首問負責制,耐心解答用戶咨詢問題,及時解決用戶問題,并做好記錄。
上述承諾我公司要加強內部監督,制定相應措施,嚴禁有損用戶利益和公司形象的不良行為。堅持“始于用戶需求,終于用戶滿意”的服務宗旨,強化服務細節,提高工作效率,按法定程序規范工程管理,保證在有效時限內完成相關工作,為用戶提供優質、高效、滿意的服務,樹立企業良好形象。
聯系電話:8601721 8616611
 
 

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